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岗位职责:
1、负责组内改补订单的跟进和审核
2、对接门店处理异常跟进和疑难客诉问题
3、对改补时效性和改补准确性负责
4、订单售中、售后服务,改补订单的进度跟进
任职要求:
1、大专以上学历,3-5年工作经验;
2、电脑操作技能:能使用计算机进行文档处理,如使用WORD、POWERPOINT、EXCEL、等
3、有客诉处理能力,对数据敏感,有良好的沟通表达、协调能力,有亲和力,细心有责任,并能独立思考。
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